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还车未成功仍在计费处理流程
编辑:自行车热线  发布日期: 浏览次数:6799
   顾客租车时,发现IC卡不能租车。经自助服务机上查询显示“该卡已租车”(主要原因:还车时,公共自行车推入锁止器不到位造成实际还车未成功),应及时与现场服务人员或与0578-2261122服务热线联系、查询。如经查询,该车未在租用系统内,其损失由未还车成功的租车人承担,需除支付当天(至24时止)的租车费外,次日起按车辆遗失条款处理,如需在车辆未找到的情况下处理卡上事宜,根据相关规定,需根据车辆使用年限进行车辆赔偿。建议反映人等待,待车辆找到后公司会根据实际情况处理。
【上篇新闻】租车时红灯闪,无法租车处理方法 2013-12-02
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